AI技術(shù)助力51Talk實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，潛在客戶轉(zhuǎn)化率顯著提升
51Talk在線教育集團近日公布的第三季度財務(wù)報告顯示，人工智能（AI）技術(shù)的加速應(yīng)用已成為公司的重要驅(qū)動力。報告期內(nèi)，51Talk通過AI技術(shù)在潛在客戶轉(zhuǎn)化率、導(dǎo)師管理和學(xué)生課堂體驗等方面都取得了顯著改善。
具體來看，在報告期內(nèi)：2024年第三季度凈現(xiàn)金收入為1,980萬美元，環(huán)比增長24.6%，同比增長80.7%。凈收入達(dá)到1400萬美元，環(huán)比增長28.2%，同比增長79.4%。實際消耗課程的活躍學(xué)生人數(shù)約為65,700人，較2023年第三季度的36,000人增加82.5%。
"我們一直追求可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。具體來說，我們維持了經(jīng)營現(xiàn)金流的上升趨勢。這一點在本季度現(xiàn)金余額的改善中得到了體現(xiàn)，我們預(yù)計這種積極趨勢將在未來繼續(xù)。"黃佳佳總結(jié)道："在本季度，人工智能的加速應(yīng)用已成為我們集團的重要驅(qū)動力。我們觀察到，AI技術(shù)在潛在客戶轉(zhuǎn)化率、導(dǎo)師管理和學(xué)生課堂體驗等方面都有所改善。我們對客戶需求的深刻理解，加上戰(zhàn)略性地實施AI技術(shù)，符合我們成為全球領(lǐng)先教育科技公司的目標(biāo)。"
51Talk將人才本地化作為本地化經(jīng)營策略的第一步，借鑒本地員工的本地化商業(yè)視角和經(jīng)營理念，加快開拓本地市場、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
不同的國家風(fēng)俗習(xí)慣文化等千差萬別，對產(chǎn)品的性能需求側(cè)重點也不盡相同。51Talk深度洞察本地市場特質(zhì)及本地客戶需求，加大研發(fā)創(chuàng)新投入，設(shè)計生產(chǎn)適配本地化的產(chǎn)品，縮短觸達(dá)本地用戶心智的周期，滿足本地客戶需求。在東南亞等國家，為了培養(yǎng)更小年齡段小朋友的英語學(xué)習(xí)興趣，特別研發(fā)了趣味化、游戲化的課程設(shè)計，產(chǎn)品備受本地客戶青睞。整合其課程產(chǎn)品和業(yè)界領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，為低幼年齡段兒童提供了更加有趣，互動的在線英語學(xué)習(xí)體驗，極大地拓寬了51Talk的產(chǎn)品和課程組合。
聚焦本地客戶對服務(wù)品質(zhì)的需求，51Talk不斷優(yōu)化本地服務(wù)體系，推動需求與服務(wù)無縫銜接。截至目前，51Talk的海外學(xué)員已覆蓋全球50個國家和地區(qū)。
"我們在第三季度持續(xù)增長，凈現(xiàn)金收入再次超過了我們的預(yù)期。展望未來我們有信心保持增長勢頭。我們將繼續(xù)致力本地化戰(zhàn)略，并積極尋找機會去拓展對現(xiàn)有學(xué)生的服務(wù)。"51Talk創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官黃佳佳表示。
