“掌上職場APP”--做好客戶的“運營管理專家和展業(yè)管家”
今年年初，中國銀保監(jiān)會從信息化治理、信息系統(tǒng)建設(shè)、信息安全機(jī)制、分支機(jī)構(gòu)管理等方面對保險中介機(jī)構(gòu)信息化工作提出了全面要求。由此可見，保險中介機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)已成為保險中介行業(yè)發(fā)展的重中之重，信息化建設(shè)能力不足的保險中介機(jī)構(gòu)將經(jīng)受嚴(yán)格考驗，甚至有可能會被淘汰。
微易保險師作為國內(nèi)保險科技賽道領(lǐng)先的頭部企業(yè)，經(jīng)過多年的研發(fā)與沉淀，逐步建成了保險數(shù)字化職場四大核心模塊的信息化體系。先后形成了掌上職場APP、中介業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、安全防護(hù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等助力機(jī)構(gòu)合規(guī)發(fā)展的線上工具。將數(shù)字信息化已全面由軟件級的服務(wù)（saas）上升到平臺級服務(wù)方案（paas），為機(jī)構(gòu)的合規(guī)快速發(fā)展提供了有效支持。
那么，這套“掌上職場APP”為代表的數(shù)字化職場全案是從如何能夠?qū)χ薪闄C(jī)構(gòu)提供加持的呢？
一是行業(yè)經(jīng)驗方面：“掌上職場APP”發(fā)布于2020年12月2日，距離新規(guī)發(fā)布還有41天，微易保險師就能預(yù)判出行業(yè)風(fēng)向，發(fā)布也相較同類產(chǎn)品更早，更全面，形成了完善的信息化合規(guī)全案。二是科技實力方面：微易保險師于2014年即建成了賦能行業(yè)代理人的掌上展業(yè)工具“保險師”，并以此為基礎(chǔ)不斷提升科技實力、分析行業(yè)數(shù)據(jù)，逐漸實現(xiàn)了保險展業(yè)線上的閉環(huán)式模擬，打通了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、團(tuán)隊數(shù)據(jù)的全鏈條。通過微易保險師大數(shù)據(jù)分析中心，可實現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)的集中采集與集中分析，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析提供重要的信息化支撐。三是合規(guī)控制方面：微易保險師始終秉持對全行業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，利用技術(shù)優(yōu)勢，以自我研發(fā)的數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)數(shù)據(jù)的追溯留痕，以合規(guī)、安全為前提，通過技術(shù)手段記錄保險展業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并長期存儲在微易保險師的自有數(shù)據(jù)庫內(nèi)，讓整個展業(yè)過程更加透明，切實實現(xiàn)了三端賦能。四是信息安全方面：微易保險師通過自身研發(fā)的云上架構(gòu)，形成了完善的信息安全檢測、內(nèi)控和監(jiān)督機(jī)制，以數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)災(zāi)備、加密通信、服務(wù)監(jiān)控四大組件為核心，保障了信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，提高了風(fēng)險防范水平。五是在新技術(shù)應(yīng)用方面：“掌上職場APP”集合了“相隔萬里、身當(dāng)其鏡”的同屏計劃書功能；OCR識別準(zhǔn)確率高達(dá)87%，識別速度平均3-5秒的保單年檢功能；快速實現(xiàn)保險方案細(xì)致對比的方案對比功能；為代理人實現(xiàn)私域經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)云功能；為機(jī)構(gòu)降低代理人培訓(xùn)成本的訓(xùn)練營功能；讓機(jī)構(gòu)實現(xiàn)智能駕駛、可視運營的運營管理都已全部在列，在2020年底開始交付后客戶的合作實踐中表明，“掌上職場APP”確實地為機(jī)構(gòu)帶來了降本增效的加持效果。
今后，微易保險師仍將一如既往深入貫徹行業(yè)精神，嚴(yán)格落實監(jiān)管需求，抓住保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的新機(jī)遇，堅持以客戶和業(yè)務(wù)為本、狠抓科學(xué)與技術(shù)、以科技能力賦能支撐行業(yè)前行，當(dāng)好客戶的“運營管理專家和展業(yè)管家”，持續(xù)推動業(yè)內(nèi)一流科技公司建設(shè)，更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展！
