掌上職場APP助力機構高質量發(fā)展
2020年以來，保險中介機構步入轉型的加速期。壓降人力組織架構、開拓定制產品市場、探索優(yōu)質且標準的服務等成了各中介機構發(fā)力的目標。
然而，在轉型過程中，傳統(tǒng)機構仍存在著一些短板。有業(yè)內人士表示，當前行業(yè)對客戶的服務模式和產品類型較為單一，對代理人的教育也有待提高。
有分析指出，我國保險機構正處于從初級階段向中高級階段邁進的關鍵時期，需要大力加強科技水平的賦能，進一步明確客戶的角色定位，發(fā)揮機構線下展業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，更好地服務實體經濟和人民美好生活的需要。
掌上職場APP首席科學家王小舟認為，值得信賴的科技平臺是賦能保險業(yè)行穩(wěn)致遠的重要因素，培育和鞏固機構的互聯(lián)網觀念需要春風化雨、久久為功。為此，今年年初，部分思維超前的機構負責人已將機構線上化建設作為行業(yè)轉型升級的重要基礎性工作抓緊抓實。
2020年12月，微易保險師在第三屆保險中介論壇上重磅發(fā)布了集七年科技力量之大成的機構賦能利器掌上職場APP，旨在加持機構“降本增效、拓新留存”的發(fā)展宗旨、價值觀念和前行方向，構筑符合行業(yè)前景的生態(tài)閉環(huán)。
王小舟表示，接下來，掌上職場APP將持續(xù)以科技實力、云計算、大數(shù)據(jù)為基礎，在初期合作發(fā)展的基礎上，推動科技賦能的效果不斷去向機構下沉，力爭教育最廣泛的代理人夯實誠實守信、勤勉盡責的從業(yè)宗旨，樹牢敬畏行業(yè)、遵守規(guī)則的行為理念，為保險行業(yè)良好聲譽的維護創(chuàng)造基礎，為定制產品、高端客戶、專業(yè)服務在涉眾領域的進一步口碑構建前提。
今年一季度末，保險代理整體資產規(guī)模再創(chuàng)新高，代理結構正逐步優(yōu)化，機構也從過去的高速增長逐步轉變?yōu)楦哔|量增長。
王小舟認為，一個機構實現(xiàn)高質量發(fā)展具備以下幾個基本特征：方向清晰、發(fā)展可持續(xù)、結構合理、規(guī)模適度和大部分指標協(xié)同優(yōu)化、積極擁抱變化、具備與時俱進的科技能力。實現(xiàn)機構高質量發(fā)展的路徑為：明確一個定位，公司差異化發(fā)展；夯實兩塊基石，人才固本和科技賦能；協(xié)調三種關系，業(yè)務發(fā)展與管控的關系、業(yè)務創(chuàng)新與能力素質的關系、傳統(tǒng)業(yè)務與轉型業(yè)務的關系。
