如何抓住00后？小熊電器質(zhì)量品牌升級(jí)戰(zhàn)略，延伸戶外場(chǎng)景
“現(xiàn)在的主力消費(fèi)者是95后，00后也已經(jīng)開始登場(chǎng)，面對(duì)新的00后人群，我們?cè)撊绾螡M足他們的需求？這是我們一直在探尋的問題。”5月20日晚，小熊電器股份有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李一峰告訴南都灣財(cái)社記者，基于此，小熊電器需要進(jìn)行品牌戰(zhàn)略升級(jí)。
李一峰表示，在新的品牌定位下，小熊電器將“年輕人喜歡的小家電”作為未來發(fā)展的核心，并圍繞創(chuàng)新多元、精致時(shí)尚、小巧好用、輕松可及四大策略來布局產(chǎn)品。
四次品牌升級(jí)聚焦消費(fèi)者變化
“辣媽制造館”“元?dú)饴殘?chǎng)站”“游玩能量站”……冠以各色主題的小家電在廣東順德華僑城歡樂海岸內(nèi)展出體驗(yàn)。這是小熊電器專門為520戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)搭建的體驗(yàn)館。南都灣財(cái)社記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，煮蛋器、養(yǎng)生壺、酸奶機(jī)等色彩豐富的DIY小家電吸引了不少年輕人駐足拍照，女性消費(fèi)者居多。
體驗(yàn)館吸引眾多女性消費(fèi)者打卡。 孔學(xué)劭 攝
小熊電器被視為“創(chuàng)意小家電第一股”，其酸奶機(jī)、打蛋器、養(yǎng)生壺等產(chǎn)品在電商平臺(tái)上一直保持熱銷。據(jù)悉這已是小熊電器第四次品牌升級(jí)。李一峰告訴南都灣財(cái)社記者，第一次品牌定位是在2006年小熊創(chuàng)立之初，“當(dāng)時(shí)有三聚氰胺、毒豆芽、地溝油事件，在大家對(duì)食品安全缺乏信任的情況下，大家更趨向于DIY，在家進(jìn)行自制，小熊順應(yīng)這樣的需求推出了酸奶機(jī)、煮蛋器、豆芽機(jī)。2006年正好是80后消費(fèi)者開始登場(chǎng)，也是電商發(fā)展起步階段。這時(shí)候的電商還是非主流產(chǎn)品陣地，所以非主流人群跟非主流的電商陣地結(jié)合，促使了非主流產(chǎn)品需求的爆發(fā)。”
記者體驗(yàn)“辣媽制造館”“元?dú)饴殘?chǎng)站”等特色主題小家電。 孔學(xué)劭 攝
而2012年和2018年的品牌升級(jí)則分別對(duì)標(biāo)85后、90后消費(fèi)者，“我們當(dāng)時(shí)（2018年）做了一個(gè)“萌家電”的品牌定位，“萌”代表小熊產(chǎn)品的顏值和產(chǎn)品體驗(yàn)，這個(gè)階段我們不斷強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)意和設(shè)計(jì)能力。這一階段支撐了小熊步入了資本市場(chǎng)，成為創(chuàng)意小家電第一股。”李一峰進(jìn)一步解釋，小熊做品牌發(fā)布首先是基于消費(fèi)者的變化，如今00后的登場(chǎng)是我們必須要思考的問題，而且00后年輕人的生活習(xí)慣、消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生了巨大的變化，我們應(yīng)該快速跟進(jìn)做相應(yīng)的調(diào)整。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，延伸戶外場(chǎng)景
因此，本次品牌升級(jí)，為了針對(duì)Z世代消費(fèi)人群，除了上述“四大產(chǎn)品策略”外，小熊電器還確立了新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品的精品化、用戶直達(dá)、全球化市場(chǎng)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、組織年輕化。
小熊電器股份有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李一峰揭曉小熊新戰(zhàn)略布局。
據(jù)介紹，小熊已經(jīng)有五大智能生產(chǎn)基地和五大專業(yè)化工廠，同時(shí)實(shí)現(xiàn)核心零部件自制。小熊電器產(chǎn)品總監(jiān)陳浩告訴南都灣財(cái)社記者，目前小熊有超過10個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和60個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)師，同時(shí)還與20家公司開展深度合作。
研發(fā)方面，陳浩透露小熊逐漸構(gòu)建起三級(jí)研發(fā)體系。“第一級(jí)聚焦工程技術(shù)開發(fā)；二級(jí)研發(fā)聚焦當(dāng)期的產(chǎn)品開發(fā)，更多服務(wù)各個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)品的快速落地。”而第三級(jí)研發(fā)則是技術(shù)預(yù)言，陳浩表示技術(shù)預(yù)言團(tuán)隊(duì)的職責(zé)是著眼未來3-5年新興技術(shù)的研究，包括新型材料的應(yīng)用、新工藝的導(dǎo)入，“更多是支撐未來小熊產(chǎn)品一定是具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的。”
此外，陳浩還稱未來有八大用戶的研究方向，包括面食制作、飲水健康、精致養(yǎng)寵、廚房收納、一人食、精致烘焙、戶外露營(yíng)、健康護(hù)理。“目前小熊的產(chǎn)品生態(tài)已經(jīng)能夠涵蓋五大場(chǎng)景，包括影視場(chǎng)景、居家場(chǎng)景、辦公場(chǎng)景、育兒場(chǎng)景、差旅場(chǎng)景。公司現(xiàn)在洞察到年輕人全新的生活方式，比如現(xiàn)在養(yǎng)寵的年輕群體越來越龐大，因此還會(huì)做多元化場(chǎng)景的延伸，會(huì)延伸到戶外場(chǎng)景，包括養(yǎng)寵場(chǎng)景，甚至于更多場(chǎng)景的可能性。”
去年遭遇挑戰(zhàn)，一季度復(fù)蘇增長(zhǎng)
對(duì)于公司、行業(yè)未來的走向，李一峰向南都灣財(cái)社記者表示2020年因?yàn)?span id="t63qotgyi8x" class="keyword" style="margin: 0px; padding: 0px;">疫情的驅(qū)動(dòng)，小家電經(jīng)歷了一個(gè)小高峰（小熊電器當(dāng)年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)59.64%），不過去年開始整個(gè)行業(yè)遇到了一些挑戰(zhàn)。不過李一峰也認(rèn)為這個(gè)是“階段性的波動(dòng)，小家電整個(gè)行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)還是穩(wěn)定、健康、向上的。”其還稱小熊在這個(gè)過程中做了大量的應(yīng)對(duì)和調(diào)整的工作。如提升組織的能力，提高企業(yè)內(nèi)部的效能、做未來新增長(zhǎng)的構(gòu)建、深挖渠道等，“經(jīng)過一系列的工作之后，小熊電器從去年的四季度開始進(jìn)入增長(zhǎng)狀態(tài)，包括一季度也有一定增長(zhǎng)，企業(yè)已經(jīng)恢復(fù)到良性、健康的狀態(tài)中。”
南都灣財(cái)社記者梳理小熊電器財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，公司2021年第二季度凈利潤(rùn)下降幅度最大為同比下降67.46%，此后下降幅度逐月趨緩，第三季度、第四季度分別同比下降26.25%和11.13%。進(jìn)入2022年一季度，小熊電器凈利潤(rùn)取得了15.93%的恢復(fù)性增長(zhǎng)。該季度小熊電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9.77億元，同比增長(zhǎng)7.69%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)1.04億元，同比增長(zhǎng)15.93%；實(shí)現(xiàn)歸母扣非凈利潤(rùn)9846.92萬元，同比增長(zhǎng)17.98%。
采寫：南都·灣財(cái)社記者 孔學(xué)劭
編輯：甄芹
