AI轉(zhuǎn)人工上線!線索挖掘?qū)I(yè)版模塊上線!多處優(yōu)化升級(jí)!
一、支持內(nèi)網(wǎng)坐席AI轉(zhuǎn)人工
二、向子賬戶分配坐席,可以選擇通訊錄
三、短信模塊優(yōu)化
1、短信發(fā)送記錄支持導(dǎo)出了
2、支持查看短信發(fā)送的位置,如CRM、AI外呼的具體任務(wù)等
3、短信的模板、批次篩選,支持多選
四、對(duì)話邏輯優(yōu)化
1. 正則匹配規(guī)則改變
原有是找到個(gè)匹配到的表達(dá)式,改為找到所有匹配到的表達(dá)式,并取match字?jǐn)?shù)較多的一個(gè),如果字?jǐn)?shù)一樣,則取個(gè)
2. 匹配目標(biāo)改變
原有話術(shù)設(shè)計(jì)中,如果當(dāng)前播放話術(shù)不允許打斷,則發(fā)送的識(shí)別信息被忽略,但是存在播放話術(shù)時(shí)講的話被遺漏的情況。
改為不允許打斷的話術(shù)播放時(shí),仍不打斷,并計(jì)入緩存,在播放完,客戶作應(yīng)答后,和播放期間講的話一起匹配關(guān)鍵詞/表達(dá)式,命中多個(gè)的話
如:AI:你好我這里是。。問(wèn)您需要嗎?
客戶:不需要(播放期間說(shuō)的)
客戶:好啊,加我微信吧(播放結(jié)束說(shuō)的)
則應(yīng)該對(duì):1.不需要 2.好啊,加我微信吧,合并起來(lái)一起進(jìn)行匹配
五、線索挖掘?qū)I(yè)版模塊上線!
主要能力包含
強(qiáng)大的線索搜索引擎
多種條件組合查詢獲取精準(zhǔn)客戶
多維度觸達(dá)客戶
多重維度篩選客戶,多重聯(lián)系方式觸達(dá)客戶
高質(zhì)量線索池
覆蓋十億數(shù)據(jù),找到專屬你的客戶
六、上億企業(yè)線索,一站搜
覆蓋互聯(lián)網(wǎng)所有主流公開(kāi)數(shù)據(jù)源,匯聚全國(guó)上億+市場(chǎng)主體的知識(shí)圖譜
七、一鍵上傳潛客名單,企業(yè)信息自動(dòng)補(bǔ)全
系統(tǒng)自動(dòng)搜索數(shù)千條線索,并支持導(dǎo)出數(shù)據(jù)讓您極速、全面地補(bǔ)齊企業(yè)信息
八、智能化客戶跟進(jìn)管理,防止流失
涵蓋銷售線索獲取、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化與留存等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售線索的精細(xì)化管理