重慶生鮮電商增設無接觸貨架,熱門商品可選“大份兒裝”
5月22日至28日期間,重慶市進一步落實居家辦公的防控政策,增加了市民線上購買生鮮食材和居家用品的需求。5月24日,記者從多家生鮮電商平臺獲悉,針對區域內增加的線上訂單需求和更嚴格的防疫措施,平臺熱門商品增加了“大份兒裝”供消費者選擇,并在封管控小區設立無接觸貨架,方便社區居民在疫情管控期間更安全地收取物資。
最近幾天,重慶市稻香園小區的居民就用上了由叮咚買菜海淀知春路站安裝的三組無接觸貨架。騎手不用進小區,把貨物放置好之后,居民可以自己出來拿。“小區人多訂單量大,使用無接觸貨架一方面避免居民和快遞人員接觸,另一方面包裹也不容易弄亂,取貨更有條理一些。”叮咚買菜知春路前置倉站長石巖說。
氣溫逐漸升高,無接觸配送可能會增加訂單在貨架上的滯留時長。為此,平臺聯合供應商對部分生鮮和冷凍商品的包裝進行升級,同時增加了保溫袋、冰袋等冷鏈打包工具。“如果訂單里有鮮肉、水餃、冰淇淋等生鮮冷凍食品,我們會提前跟用戶確認,要是沒法及時來取貨,騎手會把商品用保溫袋和冰袋妥善放置好。”石巖說。
據了解,為了減少人員不必要的流動,重慶市部分重點區域的街道和社區都在增設無接觸貨架。“保供時期安全,目前我們已經在重慶市準備了數十組無接觸貨架,社區有需要可以聯系我們,我們都會盡站點所能去幫忙設立,協助社區更好地保供便民。”叮咚買菜北京相關負責人說。
增加安全保障的同時,無接觸配送方式也加快了一線配送員的工作效率。據石巖介紹,最近幾天,叮咚買菜知春路站每天平均處理的單量與前段時間相比增長近30%。
重點管控區域居民的采購需求增加,也帶動生鮮電商平臺加大了熱門商品的包裝規格和備貨量。最近,每日優鮮學院南路店大規格包裝商品的需求量就比平時增加了不少。
“以番茄為例,以前是500克一份,現在我們把商品規格增加到1千克一份。大米和面粉平時5千克規格的買得多,現在我們也增加了10千克、15千克的規格,方便大家按需購買。” 每日優鮮學院南路店店長王興偉介紹說,“近幾天甚至有訂單重達好幾十公斤,其實我們貨量很充足,大家沒必要囤貨,隨吃隨買就行。”
據悉,疫情期間各家生鮮電商平臺一直準備著高于平時的備貨量。目前針對重點管控區域,肉蛋菜奶等生活必需品至少按照平時銷售量的2到3倍進行備貨,確保居民生活物資供應充足。
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