百勝軟件對話星聯(lián)機構(gòu):全國一盤棋,齊心協(xié)力向未來
11月25日上午,百勝軟件總部與全國星聯(lián)機構(gòu)舉行了云端高層溝通會議。百勝軟件創(chuàng)始人兼CEO黃飛、合伙人兼高級副總裁Linda、副總裁Hellen、渠道中心負(fù)責(zé)人林森以及產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等高管,與來自全國各地近60家核心星聯(lián)機構(gòu)的負(fù)責(zé)人視頻連線,通過戰(zhàn)略探討、市場分析、策略共享、答疑解惑等,共同探討零售行業(yè)市場發(fā)展機遇與星聯(lián)機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃,更加堅定了“全國一盤棋,齊心筑未來”的合作共贏發(fā)展信念!
百勝軟件創(chuàng)始人兼CEO黃飛首先歡迎來自全國的星聯(lián)機構(gòu)負(fù)責(zé)人云端共聚。他指出,三年的疫情加速了零售業(yè)“人、貨、場”的重構(gòu),整個商業(yè)環(huán)境和零售行業(yè)發(fā)展隨之變化,感謝伙伴們一直堅定與百勝同行。
疫情影響雖然波及多個方面,但百勝軟件公司業(yè)務(wù)一直都在正常推進(jìn)中不斷突破。公司堅持長期主義,圍繞ALL IN中臺推進(jìn)的勝鼎計劃、3T戰(zhàn)略等已取得里程碑式進(jìn)展:一方面,百勝中臺產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不斷提升,E3+企業(yè)中臺3.1版本重磅發(fā)布,E3全渠道中臺及ME3云中臺持續(xù)優(yōu)化;另一方面,百勝中臺實踐能力已跨出鞋服行業(yè),成功邁向快消、消費電子、美家、新零售商等各大行業(yè),大型中臺項目交付能力大幅提升,這在中臺項目持續(xù)簽約、雙十一項目成果與市場口碑不斷提升等方面得到了印證。公司管理運營規(guī)范性持續(xù)提升,百勝軟件團(tuán)隊銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上,在業(yè)務(wù)歷練中不斷收獲成長。
百勝軟件堅持產(chǎn)品戰(zhàn)略、堅持精益創(chuàng)新、堅持成就客戶,同時堅持靠實力贏得市場、靠能力取得進(jìn)步、靠文化驅(qū)動創(chuàng)新。公司將持續(xù)對星聯(lián)伙伴提供政策支持和平臺賦能。期待大家全國一盤棋,共渡疫情帶來的沖擊,逐夢市場拓展新征程。
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合伙人兼高級副總裁Linda通過分析國內(nèi)外零售發(fā)展趨勢及服務(wù)商市場動態(tài)指出,疫情是一柄雙刃劍,百勝軟件對中臺戰(zhàn)略的堅守?zé)o疑是有效的。近期,百勝軟件完成了小熊電器、海瀾之家、金利來等大型項目的交付,累計沉淀的上百個中臺標(biāo)桿實踐進(jìn)一步豐富。2023年將是百勝軟件的快速增長之年,總部將集中推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣、渠道發(fā)展、銷售管理、行業(yè)咨詢等,星聯(lián)機構(gòu)伙伴則負(fù)責(zé)將銷售、服務(wù)網(wǎng)部署到全國,更好地服務(wù)快速成長的中小零售品牌。百勝軟件將持續(xù)打磨中臺產(chǎn)品和服務(wù),并為星聯(lián)伙伴提供實施賦能、商機拓展等方面的支持,期待大家同行致遠(yuǎn)。
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基于會前市場調(diào)研,近10位星聯(lián)機構(gòu)負(fù)責(zé)人分別代表各大區(qū)域在會上分享了當(dāng)?shù)厥袌霈F(xiàn)狀、客戶需求、實踐痛點等方面的情況,并提出了相關(guān)困惑。比如:產(chǎn)品層面,針對客戶延展性需求、生態(tài)建設(shè)、跨行業(yè)支持、產(chǎn)品國際化等,E3全渠道中臺、ME3云中臺產(chǎn)品性能如何規(guī)劃;服務(wù)層面,如何進(jìn)一步提升產(chǎn)品需求響應(yīng)及問題解決效率;能力層面,ME3云中臺銷售打單技能如何進(jìn)行突破,E3全渠道中臺及E3+企業(yè)中臺存在大量市場需求,但項目實施具有較大復(fù)雜性,星聯(lián)機構(gòu)如何提升實施能力等等。
針對上述問題,黃飛、Linda從公司戰(zhàn)略、營銷策略等方面提出了幫助星聯(lián)伙伴提升業(yè)務(wù)能力、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的解決方案。百勝軟件E3/ME3中臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)人木兮、實施服務(wù)負(fù)責(zé)人Lego分別從近期的產(chǎn)品優(yōu)化方案、實施服務(wù)落地措施兩方面進(jìn)行了回應(yīng)。對于其他細(xì)節(jié)問題,總部渠道中心已經(jīng)記錄在案,后續(xù)將一一落實解決。會上,百勝軟件其他高管還分別從數(shù)據(jù)安全與質(zhì)量管理、市場商機拓展、品牌營銷支持等角度,分享了總部對星聯(lián)機構(gòu)的賦能策略,并開放溝通通道。
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最后,百勝軟件渠道中心負(fù)責(zé)人林森具體分享了總部渠道中心與星聯(lián)機構(gòu)年底沖刺的業(yè)務(wù)策略。他對ME3云中臺、E3全渠道中臺業(yè)務(wù)沖刺的目標(biāo)、機遇及具體策略進(jìn)行了分析,指出總部與全國星聯(lián)伙伴上下一盤棋,將在商務(wù)支持、打單策略、客戶服務(wù)等方面共同促進(jìn)。針對廣大星聯(lián)伙伴反映的賦能提升問題,除定期開展各大專項培訓(xùn)外,百勝軟件還將啟動“E3全渠道中臺實施基建--渠道實施云庫計劃”,總部和實施經(jīng)驗豐富的機構(gòu)已共同著手錄制實操視頻課程,重點解析產(chǎn)品新功能使用、參數(shù)控制、業(yè)務(wù)邏輯及相關(guān)問題。在營銷層面,百勝軟件推出了全新的ME3云中臺定價優(yōu)化策略、E3+企業(yè)中臺合作機制等策略,將從多方面對星聯(lián)機構(gòu)提供支撐,與伙伴們齊心協(xié)力朝著目標(biāo)努力。
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經(jīng)過整整半天的火熱探討,本次云端會議取得圓滿結(jié)束。百勝軟件與渠道星聯(lián)機構(gòu)高層通過對話進(jìn)行回顧、商討和展望,更加堅信疫情對經(jīng)濟(jì)的影響、對零售的沖擊只是階段性的,市場向好是大趨勢。面對零售行業(yè)呈現(xiàn)的“新消費”、“新體驗”、“新服務(wù)”等模式,百勝軟件將堅持長期主義,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為客戶成功賦能。百勝與星聯(lián)心連心,將在合作共贏中走向長遠(yuǎn)的成功,共同成就智慧品牌!