專訪東極王博:不做深度落地,只為提供最專業的戰略護航
“為了提供最專業的戰略護航,以確保企業戰略正確,我們不做深度落地。我們認為定位機構提供深度落地服務,就像軍師做士兵的事情一樣,雖有深度但無高度,極易導致戰略高度缺失,在戰略把控上出現失誤,對企業造成嚴重影響”,東極定位創始人王博在上海陸家嘴的辦公室里說道。
伴隨中國企業定位咨詢需求增加,定位機構數量大幅增長,每家機構的優勢特色也在發生分化,差異越來越大。
整體來看,定位機構主要分化出三大類型:
第一類:強調正確定位,他們擅長精準定位,強調以正確定位引領企業戰略升級,實現強勁增長。
第二類:強調深度落地,他們擅長落地服務,強調深入企業運營方方面面,全方位推動戰略落地。
第三類:強調品類創新,他們擅長產品打造,強調以創新型產品與品類概念,驅動企業快速發展。
定位機構的分化,一方面說明企業咨詢需求各不相同,另一方面也說明咨詢機構之間已經從案例之爭演變為模式之爭。
新年伊始,以打造民族品牌為使命的東極定位,打出全新口號:正確定位,就找東極。四月初,全球領先定位機構特勞特也打出口號:做正確的戰略,找特勞特。此外,東極定位創始人王博還提出:“專注定位不做落地,只為提供最專業的戰略護航,以確保企業戰略正確”的模式理念,引發定位界熱議。
東極創始人王博曾在特勞特公司任職多年,近20年來深研特勞特定位理論與毛澤東戰略思想,幫助數十家企業正確定位,包括飛鶴、玲瓏、燕之屋、范德安、貓人、喬氏、樊文花等等。而真正讓王博一戰成名的,是“飛鶴奶粉更適合中國寶寶體質”這一經典之作。2022年三方機構CampaignBriefAsia發布中國十大戰略營銷公司排行榜,東極超越老牌定位機構里斯,專業實力受到業內高度認可。
為進一步了解深度落地和戰略護航的區別,本報采訪了王博,希望能從專家視角解讀定位行業發展趨勢。
為什么不做深度落地服務?
“從戰略視角看,正確定位價值巨大。過于重視運營落地,把正確定位丟掉,不利于中國企業打造民族品牌。這正是近五年大量定位案例不理想的主要原因,眾多企業受到影響。東極不做深度落地,只為提供最專業的戰略護航,以確保企業戰略正確”,王博告訴本報記者。具體來講,之所以不做深度落地服務,是因為這種模式雖有深度但無高度,會導致出現四大結構性問題。
第一、容易失去戰略高度
戰略是從全局與長遠視角,做出正確判斷與決策。定位機構是企業的軍師與戰略外腦,核心責任是幫助企業厘清差異化競爭定位,把控戰略方向。但是當軍師去做士兵的事情,過于強調深度落地,過于深入具體運營細節,則很容易失去全局視角,失去戰略高度,在方向把控上出現重大失誤。
第二、極易導致定位錯誤
如果定位機構高度注重深度落地,主要精力放在運營層面,時間一長極易導致定位專家的定位界定能力下滑,導致定位界定錯誤,為企業造成難以挽回的影響。
眾所周知,一旦定位錯誤,落地越扎實,下跌往往越嚴重。例如三只松鼠2021年啟動全新戰略:聚焦堅果全新出發;廣告中訴求:堅果銷量遙遙領先,隨后收縮砍掉諸多零食品類。這一定位顯然是過度聚焦,忽視了成就零食行業第一大品牌的巨大戰略機會,僅一年時間營收從100億下跌至70億。
第三、容易錯失重大機會
戰略思維應具備長遠性,這要求定位機構要能站在全局高度,協助企業看清最大發展機會。為此,就必須正確處理全局與局部的關系。這要求定位機構要能把握重點,抓住主要矛盾,協助企業看清核心戰略要務與關鍵環節。
如果深入企業方方面面運營細節,胡子眉毛一把抓,承包企業的物料優化、文案策劃、抖微運營、媒介選點、渠道精耕等運營職能,不僅容易忽視企業的戰略要務和主要矛盾,更容易錯失重大機會,導致企業資源投入難以取得實質性成果。
第四、耽誤企業能力提升
很多定位機構為獲取客戶,經常過度承諾落地服務,用深度落地彌補定位界定能力的不足,這反而會耽誤企業自身能力的迭代提升。
正常來講,定位機構培養的都是定位相關人才,主攻方向都是定位相關知識。而傳播、渠道、產品等方面的具體運營內容,企業真正需要的是相關領域的專業人才。若定位機構代為落地,其實操經驗與專業程度遠不如招聘相關領域的專業人才。定位機構若因過度承諾,幫助企業負責運營落地,反而會耽誤企業自身運營能力的迭代提升。
什么是戰略定位護航?
“深度落地會導致戰略高度缺失、錯失最大機會、定位界定錯誤、耽誤企業提升等問題,所以東極定位不做深度落地,而是專注界定正確定位,專注為企業提供最專業的戰略護航服務,這樣更能確保企業的戰略正確”,王博說到。真正專業的戰略定位護航,在實踐過程中擁有以下兩大特點:
第一:強調確立正確定位
對企業來說,最重要也是最難的,就是找準戰略方向。而定位機構的最大價值,正在于協助企業確立正確的戰略定位,把握最大機會。依據特勞特定位理論,正確的戰略定位實踐包含三大要素,分別是:鎖定競爭對手、確立優勢位置、引領資源配置。
例如白酒產業,青花郎定位“中國兩大醬香白酒之一”,借力茅臺快速進入廣普心智,壓制習酒等醬酒品牌。奶粉產業,飛鶴定位“更適合中國寶寶體質”,強勢突破惠氏等巨頭封鎖,重振中國奶粉。二手車產業,瓜子定位“沒有中間商賺差價”,打擊車商,迅速崛起。
這些企業的成功,深刻反映出正確定位的極端重要性。只有確立正確定位,才能真正幫助企業打開戰略空間,獲得強勁增長。沒有正確定位,所有資源投入都會事倍功半,甚至會對企業造成災難性影響。
第二:強調帶來戰略優勢
“與深度落地模式的胡子眉毛一把抓不同,戰略定位護航的核心是抓取主要矛盾,駕馭競爭格局,厘清創建認知優勢與帶來銷量增長的核心關鍵點,從而有效引領企業資源配置與整體布局,為企業帶來戰略優勢,實現真正意義上的戰略破局與增長”,王博補充道。
例如泳裝行業,東極定位為范德安確立戰略定位:明星青睞的時尚泳裝;并在廣告中鮮明訴求:在中國,100多個明星都在穿范德安;市場效果顯著。一年多之后,國際大牌速比濤聘請時尚明星宋祖兒進行代言,強勢跟進范德安。
針對競爭跟進,東極建議范德安以智克力、因糧于敵,利用速比濤跟進,在全網掀起熱議話題:“速比濤聘請宋祖兒轉型時尚泳裝,能超過100多個明星都在穿的范德安嗎?”
這一話題迅速將速比濤的傳播投入,轉化為范德安的品牌勢能,不僅有效抵御了速比濤的競爭沖擊,更有效強化了范德安的定位認知,幫助范德安開啟逆襲之路,實現強勢增長并霸榜泳裝行業第一。
在內衣行業,東極定位幫助貓人確立科技領先戰略定位,2022年秋冬之際強勢登陸全國梯媒,鮮明訴求:科技內衣,就選貓人;貓人,25年專研科技內衣。
戰略護航過程中,為高效創建科技領先認知,東極協助貓人從眾多文胸產品中,選出蜂巢杯作為貓人主打科技文胸,并將其定位為“全球更新一代科技文胸”,提煉出“透氣性提升500%、杯體重量僅12.8克”兩大產品信任狀。
進入2023年3月,以蜂巢杯科技文胸為代表產品的貓人全新TVC大片登陸全國梯媒,大幅拉升貓人品牌競爭勢能,進一步夯實貓人科技領先認知。
在臺球行業,東極定位于2019年幫助喬氏中式臺球成功確立戰略定位:風靡全球的中國運動。近幾年,此定位有效拉升了中式臺球品類價值,帶動喬氏營收大幅增長,更帶動中式臺球熱潮。
2022年,基于喬氏綜合資源實力已取得顯著提高,東極建議喬氏戰略升級,將中式臺球國際大師賽冠軍獎金從100萬提升至500萬,從而超越英國斯諾克,成為全球冠軍獎金最高的臺球賽事。這一重大戰略升級再次推動喬氏全球影響力大漲,球桌銷量大幅提升。
在燈飾行業,針對松偉企業的自身優勢和行業特點,在戰略護航第一年,東極定位建議松偉全力開店,將開店提升至戰略高度,從而實現門店數量大幅增長,快速樹立品牌勢能。
戰略護航第三年,東極發現隨著松偉品牌力提升,有特殊款型需求的高凈值用戶越來越多,所以建議松偉堅持大力開店的同時,發力高端定制業務,把定制提升到戰略高度,牢牢抓住高凈值客戶,夯實高端領先定位。
“實質上,在特勞特與東極定位所服務的客戶中,這樣的經典事例還有很多,如王老吉借勢北京奧運實現全國化躍遷、老鄉雞進軍上海躋身中式快餐全國領先,等等。這些都是戰略定位護航的范疇,其重點是駕馭競爭格局,抓住企業各階段主要矛盾,護航企業創新成長,賦予企業戰略優勢,實現戰略增長”,王博補充到。
“宋志平先生在《企業迷思》中講到,管理上的贏是小贏,戰略上的贏才是大贏。對企業來說,正確的做事和做正確的事,是兩個范疇。幫助企業確立正確定位,以正確定位引領護航戰略升級,才是中國企業所迫切需要的戰略服務。胡子眉毛一把抓式的深度落地服務,容易陷入運營細節,導致定位機構戰略高度缺失,造成大量定位界定錯誤的案例產生”,王博總結道。
對企業來說,正確的定位方向是生存與發?展的關鍵。能否從日益激烈的紅海競爭中脫穎而出,是企業家時刻思考的重大課題。而定位機構就是企業家的戰略外腦,其核心價值不在運營落地,而是從戰略高度幫助企業看清最大發展機會,確立正確定位方向,從而有效引領企業資源配置,以戰略優勢帶動運營優勢,激發企業最大發展潛能。
從社會化分工的角度來看,定位機構也只有圍繞正確戰略定位這一核心價值展開積淀與創新,才能真正幫助中國企業有效應對更高水準的全球競爭,打造令國人驕傲的世界級民族品牌。